AVISO DE PRIVACIDAD:
De acuerdo a lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, declara Igson Digital S.A. de C.V. (a partir de ahora, Igson) ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en Luz Saviñón 1027, int. 201, Col. Narvarte Poniente, Alc. Benito Juárez, C.P. 03020, Ciudad de México (México); y como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales, tales como:
1. Nombre Completo.
2. Dirección.
3. Registro Federal de Contribuyentes.
4. Números de teléfono.
5. Correo Electrónico.
Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:
Finalidades principales:
1. Información, prestación de servicios, venta o renta de Productos.
2. Informar sobre cambios, nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente
3. Dar cumplimiento a obligaciones contratadas con nuestros clientes.
4. Para contactarlo de manera personal, vía telefónica o a través de correo electrónico con el fin de responder a sus requerimientos
5. Compartirle información sobre promociones especiales, cualquier otra información que el responsable considere importante que sus clientes y/o usuarios conozcan;
6. Para trámites de garantía, reparación de equipos de cómputo, audio y video.
7. Para trámites de soporte técnico y actualizaciones de software.
8. Evaluar la calidad del servicio.
9. Seguimiento y confirmación de pedidos.
10. Actualización de la base de datos.
11. Llevar a cabo procesos de contratación.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
1. Tener bases de datos para segmentar y dirigir publicidad de clientes y socios de negocios.
2. Gestión de promociones o encuestas.
3. Envío de boletines electrónicos.
4. Fines estadísticos, administrativos y de análisis.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., manifestando lo anterior. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros
¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podemos utilizar
los siguientes datos personales: nombre completo, edad; sexo; domicilio; teléfono y
correo electrónico particulares; firma autógrafa; fotografía; empleo actual; número
telefónico y correo electrónico laborales, número de cuenta y número de tarjeta de crédito.
Igson por la naturaleza de sus actividades, no trata datos personales sensibles.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Hacemos de su conocimiento que sus datos personales podrán ser compartidos dentro de las mismas áreas de trabajo de Igson, con el objetivo general de cumplir con las finalidades para las cuales ha proporcionado sus datos.
En éste sentido su información también podrá ser compartida con las empresas o profesionales de los cuales Igson comercialice sus productos y requiera usted servicio, venta o asesoramiento.
Así como con empresas o profesionales que comercialicen los productos de Igson (distribuidores, integradores de sistemas, revendedores).
Lo anterior sin perjuicio de las excepciones establecidas en la Ley de Datos.
Limitación al Uso y Divulgación de Datos Personales.
Los datos que usted como titular, proporcione a Igson, serán tratados bajo los principios establecidos en la Ley (licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad).
Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos implementado las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas con el fin de proteger sus datos personales y sensibles.
Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición (ARCO) y medios para revocar el consentimiento.
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer mediante el envío de un escrito al siguiente correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., el cual deberá contener por lo menos:
- Nombre del titular y domicilio o dirección de email u otro medio para comunicarle la respuesta.
- Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.
En caso de que la información/ documentación sea errónea o insuficiente, Igson podrá requerirle los elementos faltantes para dar trámite a su solicitud, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud. Usted contara con 10 días hábiles para atender dicho requerimiento, contados a partir del día siguiente que lo haya recibido. En caso de no dar respuesta dentro de dicho plazo, se tendrá por no presentada.
En caso de que su información y/o documentación sean correctas y contenga todos los elementos necesarios para dar trámite a su solicitud de derecho ARCO, Igson le dará una respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de su solicitud. En caso de resultar procedente su solicitud, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que se le comunique la respuesta.
Cabe mencionar que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar qué para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o a la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, debe hacerlo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Los requisitos para acreditar su personalidad, así como el procedimiento y tiempos de respuesta para atender su solicitud se regirán en los mismos criterios que el apartado anterior.
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Fecha de la última modificación: 4 de septiembre de 2021