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Aviso de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD:

De acuerdo a lo Previsto en la “Ley Federal de Protección de Datos Personales”, declara Igson Digital S.A. de C.V. (a partir de ahora, Igson) ser una empresa legalmente constituida de conformidad con las leyes mexicanas, con domicilio en Luz Saviñón 1027, int. 201, Col. Narvarte Poniente, Alc. Benito Juárez, C.P. 03020, Ciudad de México (México); y como responsable del tratamiento de sus datos personales, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos personales, tales como:

1. Nombre Completo.
2. Dirección.
3. Registro Federal de Contribuyentes.
4. Números de teléfono.
5. Correo Electrónico.

Estos serán utilizados única y exclusivamente para los siguientes fines:

Finalidades principales:
1. Información, prestación de servicios, venta o renta de Productos.
2. Informar sobre cambios, nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente
3. Dar cumplimiento a obligaciones contratadas con nuestros clientes.
4. Para contactarlo de manera personal, vía telefónica o a través de correo electrónico con el fin de responder a sus requerimientos
5. Compartirle información sobre promociones especiales, cualquier otra información que el responsable considere importante que sus clientes y/o usuarios conozcan;
6. Para trámites de garantía, reparación de equipos de cómputo, audio y video.
7. Para trámites de soporte técnico y actualizaciones de software.
8. Evaluar la calidad del servicio.
9. Seguimiento y confirmación de pedidos.
10. Actualización de la base de datos.
11. Llevar a cabo procesos de contratación.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

1. Tener bases de datos para segmentar y dirigir publicidad de clientes y socios de negocios.
2. Gestión de promociones o encuestas.
3. Envío de boletines electrónicos.
4. Fines estadísticos, administrativos y de análisis.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede presentar desde este momento un escrito a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., manifestando lo anterior. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros

¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podemos utilizar
los siguientes datos personales: nombre completo, edad; sexo; domicilio; teléfono y
correo electrónico particulares; firma autógrafa; fotografía; empleo actual; número
telefónico y correo electrónico laborales, número de cuenta y número de tarjeta de crédito.

Igson por la naturaleza de sus actividades, no trata datos personales sensibles.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Hacemos de su conocimiento que sus datos personales podrán ser compartidos dentro de las mismas áreas de trabajo de Igson, con el objetivo general de cumplir con las finalidades para las cuales ha proporcionado sus datos.

En éste sentido su información también podrá ser compartida con las empresas o profesionales de los cuales Igson comercialice sus productos y requiera usted servicio, venta o asesoramiento.
Así como con empresas o profesionales que comercialicen los productos de Igson (distribuidores, integradores de sistemas, revendedores).
Lo anterior sin perjuicio de las excepciones establecidas en la Ley de Datos.

Limitación al Uso y Divulgación de Datos Personales.

Los datos que usted como titular, proporcione a Igson, serán tratados bajo los principios establecidos en la Ley (licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad).

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos implementado las medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas con el fin de proteger sus datos personales y sensibles.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición (ARCO) y medios para revocar el consentimiento.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales; derecho que podrá hacer valer mediante el envío de un escrito al siguiente correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., el cual deberá contener por lo menos:

Nombre del titular y domicilio o dirección de email u otro medio para comunicarle la respuesta.
Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal.
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO.
Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

En caso de que la información/ documentación sea errónea o insuficiente, Igson podrá requerirle los elementos faltantes para dar trámite a su solicitud, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud. Usted contara con 10 días hábiles para atender dicho requerimiento, contados a partir del día siguiente que lo haya recibido. En caso de no dar respuesta dentro de dicho plazo, se tendrá por no presentada.

En caso de que su información y/o documentación sean correctas y contenga todos los elementos necesarios para dar trámite a su solicitud de derecho ARCO, Igson le dará una respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de su solicitud. En caso de resultar procedente su solicitud, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en la que se le comunique la respuesta.

Cabe mencionar que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar qué para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o a la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, debe hacerlo mediante el envío de un correo electrónico a la dirección de correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Los requisitos para acreditar su personalidad, así como el procedimiento y tiempos de respuesta para atender su solicitud se regirán en los mismos criterios que el apartado anterior.

Igson, utiliza varias tecnologías para mejorar la eficiencia de sus sitios web, incluyendo su experiencia cuando navega por dichos sitios. Entre estas tecnologías se incluye el uso de “cookies” de terceros. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada usuario para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente pueda utilizar. Esta información permite identificarle y guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Le recordamos que usted puede deshabilitar o ajustar el uso de “cookies” siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utiliza.

Modificaciones al Aviso de Privacidad.

Igson se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través del sitio www.automatizacion.tv. Le recomendamos visitar periódicamente nuestro sitio de internet para mantenerse informado sobre dichas actualizaciones o modificaciones.

Fecha de la última modificación: 4 de septiembre de 2021

Actualización de software Igson - EOL Flash

Debido a que los sistemas operativos de Microsoft desde enero de 2021 ya no soportan Adobe Flash, es necesario actualizar su software Igson.

Les pedimos que bajen el archivo de actualización clicando aquí y lo ejecuten una sola vez. NO ES NECESARIO APAGAR EL SOFTWARE IGSON, ni tampoco pausar la reproducción o reiniciar su equipo. La ejecución de esta actualización no afectará su señal en vivo.

Para cualquier duda, contáctenos por el formulario de contacto o por Skype automatizaciontv.

Renta de Equipo Broadcast

En IGSON pones a su disponibilidad renta de equipo para el broadcast.

Manejamos la opción de renta de corto plazo (desde 1 día hasta 1 mes) y de largo plazo (más de 1 mes).

La opción de renta de corto plazo puede incluir un operador.

Igson Graphics:

Inserción de logos, relojes, cintillos, textos, videos, tickers, etc. Crean los títulos de sus invitados, cintillos informativos, hojas de estadística, resultados deportivos, o cualquier tipo de gráfica que les sea necesaria.

Igson ProductionPlay:

Botonera virtual con 200 botones programables para noticieros, debates políticos, eventos deportivos, transmisiones de eventos de culto, etc. Playout totalmente multiformato, puede reproducir cualquier archivo de video y también ¡puede reproducir streams RTMP, HLS y UDP!

Igson PlayNow:

Playout automatizado con posibilidad de enviar la señal por IP usando los protocolos RTMP o UDP. Playout multiformato (avi, moc, mp4, mxf, etc.), reproducción de streams (RTMP, UDP, HLS), generador de stream sin necesidad de un modulador adiciona.

Igson Live Studio:

Videomixer que permite control de hasta 4 cámaras y tiene integrado 2 canales de playout. Puede insertar gráficos independientes para cada uno de las cámaras y también sobreponer gráficos encima de su salida de program.

Igson Multiviewer:

Multiveiwer híbrido para monitoreo de señales banda base y señales IP en una sola pantalla. Permite visualización de hasta 16 señales. Tiene integrado el sistema de alarmas y opción de poner nombre y reloj a cada uno de las señales.

Igson Broadcast Center:

Sistema completo para canales de televisión: 2 canales bi-direccionales playout/ingesta, MAM-Scheduler, Automatizador, Insertador de Gráficos, etc. Ideal si quiere automatizar la transmisión de su canal.

Contáctanos para más información sobre la renta de equipo broadcast de Igson.

Channel in a Box 4 canales

PLAYOUT MULTICANAL CON CG, INGESTA, FUENTES EN VIVO Y STREAMING

Igson Cuatro es un videoservidor de máximo rendimiento, que concentra todas las operaciones de 4 canales de playout, gráficos e ingesta en una sola interfaz.

Características

4 salidas SDI de video en SD/HD y 4 entradas SDI para la captura de video con la aplicación Live Source.
4 salidas de streaming RTMP (requiere Nvidia P2000 o superior) o UDP.
Listas de reproducción independientes y para cada canal de playout, con automatización de entrada y salida de 4 eventos gráficos.
Acepta todos los archivos comúnmente utilizados en la misma lista de reproducción: MPEG2, MPEG4, H264, MXF, MOV, AVI, XDCAM SD/HD, AVID DNxHD, etc.
Reproducción de streams HLS, RTMP, UDP o HTTP (Youtube) directamente en la lista de reproducción.
Funcionalidad de Timed Event, para los eventos que se transmiten en una hora predeterminada.
Hasta 35 eventos gráficos por canal: logos, cintillos, tickers, fondos y formas, videos con o sin alpha, relojes, cronómetros, etc.
Posibilidad de cambios de última hora en la lista de reproducción (drag and drop).
Base de datos de fácil uso, acceso y búsqueda de elementos, con control de metadatos.
Controla y guarda los niveles de audio para cada clip o stream y los establece automáticamente al comienzo de la emisión.
Grabación de video en múltiples formatos por cada canal de playout.
Cantidad ilimitada de eventos en vivo en diferentes listas de reproducción, provenientes de hasta 4 fuentes diferentes. Cada señal en vivo puede ir a cualquiera de los canales de playout, ahorrando la compra de una matriz.

EMISIÓN SIMULTÁNEA SDI/IP Y REPRODUCCIÓN DE STREAMS

Igson Cuatro es capaz de tener 4 salidas de PGM por SDI (SD/HD) y 4 salidas simultáneas por IP. Como todos los playouts de Igson, Igson Cuatro viene por defecto en modalidad SDI/RTMP (salida por banda base + salida por RTMP). Si requiere enviar la señal por IP directamente al encoder (si tiene un encoder IP), puede adquirir un "upgrade" a Igson Cuatro SDI/UDP a través de una una licencia adicional.

Sin embargo, la reproducción de streams RTMP, UDP HLS y HTTP (inclusive los videos de youtube) está siempre incluida. Cada stream se puede agregar directamente a las listas de reproducción y se puede usar como cualquier otro video en la base de datos.

MOTOR DE GRÁFICOS

Un potente generador de gráficos y caracteres que se utiliza como una estación múltiple de gráficos que permite 35 grupos de gráficos cada uno con capas ilimitadas por cada canal de playout. Agrega logos, cintillos, tickers, gráficos de video, fondos y formas, secuencias de imágenes, rolls, etc.

Automatiza hasta 16 gráficos (4 por canal) e incluye el software Igson Graphics para crear y editar proyectos de gráficos.

GRABACIÓN MULTICANAL

Al mismo tiempo que enviamos la señal del PGM a una salida, también podemos grabarlo. Se puede configurar el formato de grabación, así como codecs y bitrates para cada canal. Los materiales grabados se podrán almacenar localmente o en un almacenamiento en red. Si se requiere grabar una fuente en vivo, la mandamos directamente a cualquiera de los canales y apretamos función REC.

SOFTWARE ESCALABLE PARA CUALQUIER FLUJO DE TRABAJO

Se le pueden agregar módulos adicionales a Igson Cuatro para adaptarse a los distintos flujos de trabajo. Así pues, puede tener el módulo de Squeeze-back (redimensión 2D para publicidad en forma L), la generación y recepción de tonos DTMF y pulsos para DPI para realizar bloqueo de señal o regionalización de contenidos, etc. Si el flujo de trabajo lo requiere se pueden controlar router switchers de diferentes marcas directamente desde la playlist.

Ejemplos de uso

Las soluciones Igson se han comprobado totalmente versátiles y adaptables a gran variedad de usos, tanto para canales de televisión, señalización digital, transmisiones en vivo por internet y redes sociales, entre otras. Consulte ejemplos de uso a continuación.