El soporte técnico de Igson proporciona la tranquilidad y seguridad que requiere tu canal de televisión, logrando que los sistemas Igson funcionen de manera correcta. Ello se consigue capacitando a los usuarios para que puedan llevar a cabo un uso óptimo de nuestra tecnología, brindado soporte ante posibles incidencias, e instalando las últimas actualizaciones para que estén siempre al día. El primer año se incluye con la compra, luego lo puedes renovar anualmente para seguir protegido.

Ventajas de tener el servicio activo

• Actualizaciones del software.
• Trainings para el personal.
• Atención prioritaria para la resolución de incidencias.
• Solución de problemas vía remota.
• Tiempos de respuesta más cortos.
• Manuales técnicos actualizados.
• Aumento de la productividad al utilizar la tecnología más reciente.
• Protección para tu canal ante posibles incidencias.

Costo - Beneficio del soporte técnico

El soporte técnico tiene un precio anual cerrado, que no solamente brinda beneficios técnicos, sino también beneficios financieros que se traducen en ahorros importantes para el canal de televisión:

• Evita gastos imprevistos al largo del año: el presupuesto cerrado de renovación de soporte, te ofrece ahorro en gastos administrativos así como en inesperados pagos a terceros.
• Minimiza el riesgo de pérdida de ingresos: la resolución prioritaria de problemas técnicos reducen la posibilidad de pérdidas publicitarias, de multas, etc.
• Cero gastos en formación inicial del personal.
• Actualizaciones del software, que harán que no tengas que pagar para estar al día de los últimos avances tecnológicos.
• Descuentos preferenciales para renovación de sistemas y nuevas adquisiciones.
• Mantenimiento de una imagen de calidad ante los espectadores, al minimizar las incidencias técnicas que repercutirían en la transmisión de los contenidos.

RENUEVA ANUALMENTE SOPORTE Y ACTUALIZACIONES ¡PROTÉGE TU NEGOCIO!

Si deseas saber más sobre nuestras opciones de soporte técnico, comunícate y te responderemos en breve para resolver tus dudas.

Condiciones y precios sujetos a cambio sin previo aviso. Consulta condiciones detalladas para la renovación de tu soporte técnico y actualizaciones de software Igson.